Am Morgen nach dem Sturm ist Ihr Telefon nicht dort, wo Sie sind.

Genau dann stehen Sie auf einem Dach und nicht am Telefon. Sayvio nimmt jeden Anruf an, hält Schadensort und Rückrufnummer fest und sortiert nichts weg — was zuerst drankommt, entscheiden Sie.

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Was Sayvio für Dach- und Baubetriebe annimmt

Rückrufe

Schadensort, Anliegen, Rückrufnummer — und eine genannte Wunschzeit steht als eigenes Feld.

Angebots- und Preisanfragen

Sayvio nimmt die Anfrage auf, damit Ihr Betrieb rechnen kann. Eine Zahl am Telefon nennt es nicht.

Vor-Ort-Termine

Besichtigung zum Anschauen oder Aufmessen — bei einem Schaden, den niemand am Telefon beurteilen kann, der Regelfall.

Beratungsgespräch — nur Garten- und Landschaftsbau

Das Planungsgespräch ist nur für den GaLaBau freigeschaltet. Bei Dachdecker, Maurer und Trockenbau legt Sayvio es nicht an — wir sagen das lieber genau, als es pauschal zu versprechen.

So klingt ein Anruf

Anrufer
Wir brauchen ein Angebot für ein neues Dach, aber jemand muss sich das vorher ansehen.
Sayvio
Dann lege ich einen Vor-Ort-Termin an. Wo sollen wir hinkommen?
Anrufer
Am Mühlenweg 12.
Sayvio
Am Mühlenweg zwölf. Rufen Sie privat an oder über eine Firma?
Anrufer
Privat.
Sayvio
Auf welchen Namen darf ich das notieren?

Beim Garten- und Landschaftsbau entfällt die Frage nach der Firma — dort sind die Anrufer im Katalog Privatkunden.

Für Dachdecker, Maurer, Trockenbau und GaLaBau

DachdeckerMaurer und RohbauTrockenbauGarten- und Landschaftsbau

Dachdecker

Sturmschaden, offenes Dach, Undichtigkeit: hinterlegte Notfall-Stichwörter. Als einziges Gewerk dieses Bereichs gibt Sayvio hier auch einen Sofort-Hinweis mit, bis jemand da ist.

Maurer und Rohbau

Anfragen zu Rohbau, Sanierung und Mauerwerk werden mit Adresse und Auftraggeber aufgenommen. Vor-Ort-Termin statt Ferndiagnose.

Trockenbau

Aufmaß und Angebotsanfrage sind hier fast immer derselbe Anruf. Sayvio nimmt beides auf und legt den Vor-Ort-Termin an.

Garten- und Landschaftsbau

Das einzige Gewerk dieses Bereichs, für das auch ein Beratungsgespräch freigeschaltet ist — das Planungsgespräch gehört hier zum Geschäft. Nach der Firma fragt Sayvio nicht: die Anrufer sind Privatkunden.

Der Morgen nach dem Sturm. Vier Anrufe, und keiner ging verloren.

Sie waren auf dem Dach, im Wagen, auf der nächsten Baustelle. Ihr Telefon hat trotzdem abgenommen.

04:30

Die Nacht nach dem Sturm

Der erste Anruf kommt, bevor es hell wird.

Sayvio nimmt an, erkennt „Sturmschaden“ und schreibt die Notiz, bevor es weiterfragt.

Verankert: Notfall-Sofortnotiz.

07:00

Und der zweite, und der dritte

Jeder wird angenommen und vollständig aufgenommen — Adresse, Schaden, Rückrufnummer. Was zuerst drankommt, entscheiden Sie, und Sie entscheiden es aus einer vollständigen Liste statt aus dem Gedächtnis.

10:15

„Mühlenweg zwölf“, zurückgelesen

Straßenname im Wort, Hausnummer als Zahl.

Bei einem Schaden, den Sie nicht selbst gesehen haben, ist die Adresse die einzige Angabe, deren Verhörer erst nach der Anfahrt auffällt.

20:00

Die Tagesübersicht

Alle Anrufe des Tages in einer Mail — an einem Tag wie diesem die einzige Chance, den Überblick nicht zu verlieren.

Sie haben heute nicht ein einziges Mal abgenommen.

Und trotzdem weiß Ihr Betrieb von jedem Anruf.

Was Sayvio hier nicht tut

Ehrlicher ist billiger als eine Zusage, die im ersten echten Anruf bricht.

  • Sayvio vergibt keine Werkstatt-Termine und nimmt keine Reservierungen entgegen — beides gibt es in diesem Bereich nicht.
  • Sayvio beurteilt keinen Schaden am Telefon. Es notiert, was der Anrufer beschreibt, und legt den Vor-Ort-Termin an.

Sayvio nimmt auf und legt an — es disponiert nicht. Wer wann rausfährt, entscheiden Sie; Sayvio sorgt dafür, dass die Anfrage vollständig auf Ihrem Tisch liegt, bevor Sie entscheiden.

Betrieben in Deutschland

Server in Deutschland; Spracherkennung und KI-Verarbeitung laufen in Rechenzentren innerhalb der EU. Zu Gesprächsbeginn weist Sayvio automatisch darauf hin, dass ein KI-Assistent spricht — wie es das Gesetz verlangt.

Häufige Fragen

Vereinbart Sayvio auch ein Beratungsgespräch?

Nur im Garten- und Landschaftsbau — dort gehört das Planungsgespräch zum Geschäft. Bei Dachdecker, Maurer und Trockenbau legt Sayvio Rückruf, Angebotsanfrage und Besichtigungstermin an, kein Beratungsgespräch.

Was passiert, wenn nach einem Sturm alle gleichzeitig anrufen?

Jeder Anruf wird angenommen und zu Ende geführt; ein Anschluss trägt mehrere Gespräche parallel. Was zuerst drankommt, entscheiden Sie — Sayvio nimmt auf und legt an, es disponiert nicht.

Brauche ich eine neue Telefonnummer?

Nein. Sie leiten Ihre bestehende Nummer einfach an Sayvio weiter — oder erhalten eine neue Nummer von uns.

Wie lange dauert die Einrichtung?

In der Regel unter 15 Minuten: Daten eingeben, Wissensbasis füllen, Rufumleitung setzen — fertig.

Was kostet Sayvio?

Drei Stufen mit demselben Funktionsumfang: Starter 99 € für 500 Gesprächsminuten, Professional 199 € für 1.500 Minuten, Premium 449 € für 3.500 Minuten — je Monat. Der erste Monat ist kostenlos, monatlich kündbar. Einzelheiten auf sayvio.de/preise.html.

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