Im Laden ist jeder angenommene Anruf ein unterbrochenes Verkaufsgespräch. Sayvio nimmt ihn an und notiert, worum es geht, ohne dass jemand an die Kasse gerufen wird.
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Die einzige Terminart, die für alle drei Gewerke gilt. Anliegen, Firma, Name, Nummer — vollständig, auch vor dem Aufschließen.
Der Gewerbekunde, der nach zwanzig Stück fragt, ist hier der wertvollste Anruf. Sayvio nimmt die Anfrage vollständig auf; den Preis nennt Ihr Team.
Für den Onlineshop ist ausschließlich der Rückruf freigeschaltet — dort ruft man wegen einer Bestellung an, nicht für einen Termin. Das ist keine Lücke, sondern die Lage.
Reihenfolge: Anliegen, Firma, Name, Nummer — bei allen drei Gewerken gleich. Keine Adressfrage: der Kunde kommt zu Ihnen, und die Versandadresse steht in der Bestellung. Beratungsgespräch und Angebotsanfrage gibt es im Ladengeschäft und im Premium-Handel, nicht im Onlineshop.
Beratungswunsch, Verfügbarkeit, gewerbliche Anfrage: Sayvio nimmt auf, worum es geht, und hält fest, ob privat oder über eine Firma angerufen wird.
Das schmalste Angebot im Katalog: nur der Rückruf. Wer wegen einer Bestellung oder einer Retoure anruft, will keinen Termin — er will, dass sich jemand meldet. Genau das nimmt Sayvio auf.
Wie im Ladengeschäft: Beratungsgespräch und Angebotsanfrage sind freigeschaltet. Der Unterschied liegt im Ton, nicht in den Terminarten.
Sie waren an der Kasse, im Lager, bei der Beratung. Ihr Telefon hat trotzdem abgenommen.
„Haben Sie das noch da?“ Sayvio nimmt an, notiert die Frage und die Rückrufnummer.
Die hinterlegten Öffnungszeiten ändern den Ton der Begrüßung — nicht die Annahme.
Ein Anruf, den sonst niemand annehmen kann, weil beide Hände am Kunden sind. Vollständig aufgenommen, ohne dass jemand das Verkaufsgespräch abbricht.
Ein Gewerbekunde fragt nach zwanzig Stück. Mit Firma, damit Ihr Team weiß, wer da anfragt.
RÜCKRUF/ANLIEGEN: Name: Kessler Firma: Kessler Steuerkanzlei Anliegen: 20 Stück, Preis im Paket
Alle Anrufe des Tages in einer Mail.
Sie haben heute nicht ein einziges Mal abgenommen.
Und trotzdem weiß Ihr Team von jedem Anruf.
Ehrlicher ist billiger als eine Zusage, die im ersten echten Anruf bricht.
Sayvio nimmt auf und legt an — was daraus wird, entscheiden Sie; Sayvio sorgt dafür, dass die Anfrage vollständig auf Ihrem Tisch liegt, bevor Sie entscheiden.
Server in Deutschland; Spracherkennung und KI-Verarbeitung laufen in Rechenzentren innerhalb der EU. Zu Gesprächsbeginn weist Sayvio automatisch darauf hin, dass ein KI-Assistent spricht — wie es das Gesetz verlangt.
Nein. Für den Onlineshop ist nur der Rückruf freigeschaltet — dort ruft man wegen einer Bestellung an, nicht für einen Termin. Im Ladengeschäft und im Premium-Handel kommen Beratungsgespräch und Angebotsanfrage dazu. Wir sagen lieber genau, was für welches Geschäft gilt, als es pauschal zu versprechen.
Nein. In diesem Bereich kommt der Kunde zu Ihnen, und eine Versandadresse steht in der Bestellung, nicht im Anruf. Eine Adresse ohne Zweck wird deshalb nicht erfragt und auch nicht gespeichert, wenn sie nebenbei fällt.
Nein. Sie leiten Ihre bestehende Nummer einfach an Sayvio weiter — oder erhalten eine neue Nummer von uns.
In der Regel unter 15 Minuten: Daten eingeben, Wissensbasis füllen, Rufumleitung setzen — fertig.
Drei Stufen mit demselben Funktionsumfang: Starter 99 € für 500 Gesprächsminuten, Professional 199 € für 1.500 Minuten, Premium 449 € für 3.500 Minuten — je Monat. Der erste Monat ist kostenlos, monatlich kündbar. Einzelheiten auf sayvio.de/preise.html.