Datenschutzerklärung

Stand: Mai 2026

1. Verantwortlicher

Florian Lammers, Sayvio, Deutschland. E-Mail: hallo@sayvio.de

2. Erhobene Daten

Name und E-Mail bei der Registrierung, Telefonnummern von Anrufern, Gesprächstranskripte, Zahlungsdaten (verarbeitet über Stripe — keine Kreditkartendaten werden gespeichert).

3. Zweck der Datenverarbeitung

Bereitstellung des KI-Telefonassistenten-Dienstes. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

4. Speicherdauer

Anrufdaten max. 12 Monate. Nach Kündigung Löschung binnen 30 Tagen. Rechnungsdaten 10 Jahre (gesetzliche Pflicht).

5. Drittanbieter

Supabase (EU), Twilio (USA, SCCs), Stripe (EU), Resend (EU), Azure OpenAI (EU, Zero Data Retention aktiviert für DSGVO-Konformität).

6. Ihre Rechte

Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch. Kontakt: hallo@sayvio.de

7. Cookies

Nur technisch notwendige Session-Cookies. Kein Tracking.

8. KI-Gespräche

Anrufer werden darüber informiert, dass sie mit einer KI sprechen. Transkripte sind nur für den jeweiligen Betriebsinhaber zugänglich.

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