In der Objektbetreuung ruft selten der an, der den Vertrag unterschrieben hat. Sayvio nimmt die Meldung auf, fragt nach der Adresse, an der wir hinkommen sollen, und hält fest, für welche Firma der Anruf kommt — damit die Zuordnung schon steht, bevor jemand losfährt.
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Adresse, Auftraggeber, Anliegen und Rückrufnummer — vollständig, auch vor Schichtbeginn.
Sayvio nimmt die Anfrage auf, damit Ihr Betrieb kalkulieren kann.
Objektbegehung zum Anschauen oder Aufmessen, mit Adresse und Wunschzeit.
Diese Terminart ist ausschließlich für den Sicherheitsdienst freigeschaltet. Bei Hausmeisterservice, Gebäudemanagement, Reinigung und Schädlingsbekämpfung legt Sayvio sie nicht an.
Gefragt wird nach der Adresse, an der wir hinkommen sollen. Bei der Schädlingsbekämpfung kommen auch Privatanrufer vor; dort fragt Sayvio zusätzlich, ob privat oder über eine Firma angerufen wird.
Meldungen aus mehreren Objekten, oft von Mietern. Sayvio nimmt jede einzeln auf, mit eigener Adresse und eigenem Auftraggeber — nichts wird zusammengefasst.
Wie beim Hausmeisterservice ist hier auch ein Sofort-Hinweis freigeschaltet: bei einer dringenden Meldung bekommt der Anrufer eine einfache Sofortmaßnahme mit.
Anfragen zu Unterhalts- und Sonderreinigung werden mit Adresse und Auftraggeber aufgenommen. Sofort-Hinweise gibt Sayvio hier nicht.
Das einzige Gewerk dieses Bereichs, in dem auch Privatanrufer vorkommen — Sayvio fragt deshalb zusätzlich nach, ob privat oder über eine Firma angerufen wird.
Das einzige Gewerk dieses Bereichs, für das auch ein Beratungsgespräch freigeschaltet ist — Objektschutz beginnt fast immer mit einem Gespräch, nicht mit einem Angebot.
Sie waren im Keller, im Wagen, im nächsten Haus. Ihr Telefon hat trotzdem abgenommen.
„Im Treppenhaus ist es stockdunkel, und um sechs kommen die ersten.“
Sayvio nimmt an, notiert Adresse, Meldung und Rückrufnummer.
Verankert: Notfall-Sofortnotiz bei erkanntem Stichwort.
Mehrere Meldungen kurz hintereinander, jede zu einem anderen Objekt.
Jede bekommt ihre eigene Adresse und ihre eigene Firma — nichts wird zusammengefasst.
Kein Gesprächsprotokoll zum Durchlesen. Vier Zeilen:
RÜCKRUF/ANLIEGEN: Name: Özdemir Firma: Wohnbau Süd Anliegen: Treppenhauslicht ohne Funktion seit gestern Adresse: Ringstraße 9
Alle Meldungen des Tages in einer Mail — die Grundlage für das, was morgen früh eingeplant wird.
Sie haben heute nicht ein einziges Mal abgenommen.
Und trotzdem weiß Ihr Betrieb von jeder Meldung.
Ehrlicher ist billiger als eine Zusage, die im ersten echten Anruf bricht.
Sayvio nimmt auf und legt an — es disponiert nicht. Wer wann rausfährt, entscheiden Sie; Sayvio sorgt dafür, dass die Anfrage vollständig auf Ihrem Tisch liegt, bevor Sie entscheiden.
Server in Deutschland; Spracherkennung und KI-Verarbeitung laufen in Rechenzentren innerhalb der EU. Zu Gesprächsbeginn weist Sayvio automatisch darauf hin, dass ein KI-Assistent spricht — wie es das Gesetz verlangt.
Es fragt nach der Adresse, an der wir hinkommen sollen, und liest sie zurück. Welches Objekt und welcher Vertrag dahinterstehen, ordnen Sie zu — Sayvio liefert dafür die vollständige Meldung.
Nur beim Sicherheitsdienst. Bei Hausmeisterservice, Gebäudemanagement, Gebäudereinigung und Schädlingsbekämpfung legt Sayvio Rückruf, Angebotsanfrage und Vor-Ort-Termin an — kein Beratungsgespräch.
Nein. Sie leiten Ihre bestehende Nummer einfach an Sayvio weiter — oder erhalten eine neue Nummer von uns.
In der Regel unter 15 Minuten: Daten eingeben, Wissensbasis füllen, Rufumleitung setzen — fertig.
Drei Stufen mit demselben Funktionsumfang: Starter 99 € für 500 Gesprächsminuten, Professional 199 € für 1.500 Minuten, Premium 449 € für 3.500 Minuten — je Monat. Der erste Monat ist kostenlos, monatlich kündbar. Einzelheiten auf sayvio.de/preise.html.