Und dann rufen an einem Tag mehr Leute an als sonst in einer Woche. Sayvio nimmt jeden Anruf an, unterscheidet zwischen Ausfall und Beratungswunsch und legt beides vollständig auf Ihren Tisch.
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Anliegen, Adresse, Auftraggeber, Rückrufnummer — und eine genannte Wunschzeit als eigenes Feld.
Der lange Anruf, den im Tagesgeschäft niemand führen kann. Hier ist er als eigene Terminart freigeschaltet — bei allen drei Gewerken.
Sayvio nimmt die Anfrage auf. Was die Anlage kostet und was gefördert wird, rechnet Ihr Betrieb.
Dachfläche ansehen, Aufstellort prüfen, Aufmaß nehmen — mit Adresse und Wunschzeit.
Zur Förderung sagt Sayvio nichts — was Ihnen zusteht, klärt Ihr Betrieb. Sayvio hält fest, worum es geht.
Dachfläche, Speicher, Zeitrahmen: der lange Anruf. Sayvio nimmt ihn vollständig auf und legt Beratungsgespräch oder Vor-Ort-Termin an, statt auf „rufen Sie später nochmal an“ zu vertrösten.
Das einzige Gewerk dieses Bereichs, für das auch ein Sofort-Hinweis freigeschaltet ist — beim Heizungsausfall im Winter zählt die Zeit bis zum Rückruf.
Beratung statt Einsatz: Sayvio legt das Gespräch an und hält fest, worum es geht. Auskünfte zu Fördersätzen gibt es am Telefon nicht.
Sie waren auf dem Dach, im Heizungskeller, beim nächsten Kunden. Ihr Telefon hat trotzdem abgenommen.
„Bei uns ist die Heizung aus.“ Im Januar ist das kein Anruf, der bis neun Uhr wartet.
Sayvio nimmt an, erkennt „Heizungsausfall“ und notiert sofort als dringend.
Verankert: Notfall-Sofortnotiz.
Eine Interessentin fragt nach Photovoltaik: Dachfläche, Speicher, Zeitrahmen.
Sayvio nimmt es auf und legt ein Beratungsgespräch an.
„Am besten nach achtzehn Uhr, vorher bin ich auf der Arbeit.“
Wunschzeit: nach 18 Uhr
Als eigenes Feld, nicht im Fließtext.
Alle Anrufe des Tages in einer Mail.
Sie haben heute nicht ein einziges Mal abgenommen.
Und trotzdem weiß Ihr Betrieb von jedem Anruf.
Ehrlicher ist billiger als eine Zusage, die im ersten echten Anruf bricht.
Sayvio nimmt auf und legt an — es disponiert nicht. Wer wann rausfährt, entscheiden Sie; Sayvio sorgt dafür, dass die Anfrage vollständig auf Ihrem Tisch liegt, bevor Sie entscheiden.
Server in Deutschland; Spracherkennung und KI-Verarbeitung laufen in Rechenzentren innerhalb der EU. Zu Gesprächsbeginn weist Sayvio automatisch darauf hin, dass ein KI-Assistent spricht — wie es das Gesetz verlangt.
Nein — und das soll es auch nicht. Fördersätze ändern sich, deshalb nennt Sayvio keine. Es nimmt auf, worum es geht, und Ihr Betrieb rechnet es.
Ja. Dieser Bereich ist einer der wenigen, in denen alle vier Terminarten freigeschaltet sind — Rückruf, Beratung, Angebotsanfrage und Vor-Ort-Termin. In vielen anderen Handwerksbranchen ist das Beratungsgespräch nicht dabei, und wir sagen das dort auch.
Nein. Sie leiten Ihre bestehende Nummer einfach an Sayvio weiter — oder erhalten eine neue Nummer von uns.
In der Regel unter 15 Minuten: Daten eingeben, Wissensbasis füllen, Rufumleitung setzen — fertig.
Drei Stufen mit demselben Funktionsumfang: Starter 99 € für 500 Gesprächsminuten, Professional 199 € für 1.500 Minuten, Premium 449 € für 3.500 Minuten — je Monat. Der erste Monat ist kostenlos, monatlich kündbar. Einzelheiten auf sayvio.de/preise.html.