Ein Heizungsausfall ist kein Anruf, der bis neun wartet.

Und dann rufen an einem Tag mehr Leute an als sonst in einer Woche. Sayvio nimmt jeden Anruf an, unterscheidet zwischen Ausfall und Beratungswunsch und legt beides vollständig auf Ihren Tisch.

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Was Sayvio für Solar- und Wärmepumpenbetriebe annimmt

Rückrufe

Anliegen, Adresse, Auftraggeber, Rückrufnummer — und eine genannte Wunschzeit als eigenes Feld.

Beratungsgespräche

Der lange Anruf, den im Tagesgeschäft niemand führen kann. Hier ist er als eigene Terminart freigeschaltet — bei allen drei Gewerken.

Angebots- und Preisanfragen

Sayvio nimmt die Anfrage auf. Was die Anlage kostet und was gefördert wird, rechnet Ihr Betrieb.

Vor-Ort-Termine

Dachfläche ansehen, Aufstellort prüfen, Aufmaß nehmen — mit Adresse und Wunschzeit.

So klingt ein Anruf

Anrufer
Wir überlegen, auf eine Wärmepumpe umzustellen, und wollen uns beraten lassen.
Sayvio
Dann lege ich ein Beratungsgespräch an. Wo sollen wir hinkommen?
Anrufer
Zum Feld 7.
Sayvio
Zum Feld sieben. Rufen Sie privat an oder über eine Firma?
Anrufer
Privat.
Sayvio
Auf welchen Namen darf ich das notieren?

Zur Förderung sagt Sayvio nichts — was Ihnen zusteht, klärt Ihr Betrieb. Sayvio hält fest, worum es geht.

Für Photovoltaik, Wärmepumpe und Energieberatung

PhotovoltaikWärmepumpeEnergieberatung

Photovoltaik

Dachfläche, Speicher, Zeitrahmen: der lange Anruf. Sayvio nimmt ihn vollständig auf und legt Beratungsgespräch oder Vor-Ort-Termin an, statt auf „rufen Sie später nochmal an“ zu vertrösten.

Wärmepumpe

Das einzige Gewerk dieses Bereichs, für das auch ein Sofort-Hinweis freigeschaltet ist — beim Heizungsausfall im Winter zählt die Zeit bis zum Rückruf.

Energieberatung

Beratung statt Einsatz: Sayvio legt das Gespräch an und hält fest, worum es geht. Auskünfte zu Fördersätzen gibt es am Telefon nicht.

Ein Januartag. Vier Anrufe, und der wichtigste kam vor sieben.

Sie waren auf dem Dach, im Heizungskeller, beim nächsten Kunden. Ihr Telefon hat trotzdem abgenommen.

06:20

Kalt aufgewacht

„Bei uns ist die Heizung aus.“ Im Januar ist das kein Anruf, der bis neun Uhr wartet.

Sayvio nimmt an, erkennt „Heizungsausfall“ und notiert sofort als dringend.

Verankert: Notfall-Sofortnotiz.

10:45

Der lange Anruf, den niemand führen konnte

Eine Interessentin fragt nach Photovoltaik: Dachfläche, Speicher, Zeitrahmen.

Sayvio nimmt es auf und legt ein Beratungsgespräch an.

15:00

Der Rückruf mit einer Uhrzeit

„Am besten nach achtzehn Uhr, vorher bin ich auf der Arbeit.“

Wunschzeit: nach 18 Uhr

Als eigenes Feld, nicht im Fließtext.

20:00

Die Tagesübersicht

Alle Anrufe des Tages in einer Mail.

Sie haben heute nicht ein einziges Mal abgenommen.

Und trotzdem weiß Ihr Betrieb von jedem Anruf.

Was Sayvio hier nicht tut

Ehrlicher ist billiger als eine Zusage, die im ersten echten Anruf bricht.

  • Sayvio vergibt keine Werkstatt-Termine und nimmt keine Reservierungen entgegen — beides gibt es in diesem Bereich nicht.
  • Sayvio nennt keine Fördersätze und keine Anlagenpreise. Es nimmt auf, was gebraucht wird, damit Ihr Betrieb rechnen kann.

Sayvio nimmt auf und legt an — es disponiert nicht. Wer wann rausfährt, entscheiden Sie; Sayvio sorgt dafür, dass die Anfrage vollständig auf Ihrem Tisch liegt, bevor Sie entscheiden.

Betrieben in Deutschland

Server in Deutschland; Spracherkennung und KI-Verarbeitung laufen in Rechenzentren innerhalb der EU. Zu Gesprächsbeginn weist Sayvio automatisch darauf hin, dass ein KI-Assistent spricht — wie es das Gesetz verlangt.

Häufige Fragen

Kann Sayvio mir sagen, welche Förderung ich bekomme?

Nein — und das soll es auch nicht. Fördersätze ändern sich, deshalb nennt Sayvio keine. Es nimmt auf, worum es geht, und Ihr Betrieb rechnet es.

Legt Sayvio auch ein reines Beratungsgespräch an?

Ja. Dieser Bereich ist einer der wenigen, in denen alle vier Terminarten freigeschaltet sind — Rückruf, Beratung, Angebotsanfrage und Vor-Ort-Termin. In vielen anderen Handwerksbranchen ist das Beratungsgespräch nicht dabei, und wir sagen das dort auch.

Brauche ich eine neue Telefonnummer?

Nein. Sie leiten Ihre bestehende Nummer einfach an Sayvio weiter — oder erhalten eine neue Nummer von uns.

Wie lange dauert die Einrichtung?

In der Regel unter 15 Minuten: Daten eingeben, Wissensbasis füllen, Rufumleitung setzen — fertig.

Was kostet Sayvio?

Drei Stufen mit demselben Funktionsumfang: Starter 99 € für 500 Gesprächsminuten, Professional 199 € für 1.500 Minuten, Premium 449 € für 3.500 Minuten — je Monat. Der erste Monat ist kostenlos, monatlich kündbar. Einzelheiten auf sayvio.de/preise.html.

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