Setup-Anleitung

In 10 Minuten
live gehen

Kein technisches Wissen nötig. Du beschreibst in normalen Sätzen wie dein Assistent handeln soll.

Schritt für Schritt

Der Weg zu deinem
ersten KI-Anruf

1

Stimme & Begrüßung wählen

Wähle eine Stimme. Dann die Begrüßung: „Hallo, hier ist Lena von Muster GmbH. Wie kann ich helfen?"

Wichtig: Die Begrüßung so kurz wie möglich halten. Ein Satz reicht. Lange Begrüßungen führen zu hohen Abbruchquoten.

🇩🇪

Hochdeutsch

Klar und natürlich. Empfohlen für Deutschland.

🇦🇹

Österreichisch

Leichter österreichischer Akzent. Sehr beliebt.

🌍

Fremdsprachige Anrufer

Der Assistent antwortet auf Deutsch, erfasst das Anliegen und meldet es mit dem Hinweis auf Rückruf.

⏱ Zeitaufwand: 2 Minuten
2

Prompt schreiben — das Gehirn des Assistenten

Der Prompt ist wie ein Brief an einen neuen Mitarbeiter. Du erklärst: Wer bist du? Was darfst du beantworten? Was tust du in welcher Situation?

Nutze unsere Branchen-Vorlagen als Ausgangspunkt — dann musst du nur deine Firmendaten eintragen.

📋

Branchen-Vorlage laden

8 fertige Vorlagen für Handwerk, Arzt, Autohaus und mehr.

🌐

Website einlesen

URL eingeben → Sayvio liest alle Firmeninfos automatisch ein.

📄

PDFs hochladen

Preislisten, Produktblätter, FAQs — die KI greift live darauf zu.

⏱ Zeitaufwand: 5–15 Minuten
3

Im Browser testen — ohne anzurufen

Klicke auf „Audio testen" und sprich direkt über den Browser mit deinem Assistenten. Kein Anruf nötig. Du siehst sofort wo der Prompt noch nicht passt.

Wenn die KI etwas falsch macht: Prompt anpassen, Satz ergänzen, erneut testen. Geht in Sekunden.

💡 Tipp: Stelle die Fragen die echte Kunden stellen würden
4

Fähigkeiten hinzufügen

Wähle welche Aktionen dein Assistent ausführen darf:

🔀

Rufweiterleitung

Telefonnummer + Beschreibung. KI leitet weiter wenn das Thema auftaucht.

🗓️

Terminbuchung

Google/Outlook-Kalender verbinden. KI bucht Termine direkt ein.

📱

SMS-Bestätigung

Nach Terminen automatisch eine SMS an den Anrufer senden.

⏱ Zeitaufwand: 1–3 Minuten
5

Telefonnummer verbinden & live gehen

Wir richten Ihre neue Rufnummer innerhalb von 24 Stunden ein (DE, ab €9/Monat) — oder Sie leiten Ihre bestehende Nummer per Rufweiterleitung weiter.

Empfehlung für den Start: Teste zuerst außerhalb der Geschäftszeiten oder wenn das Telefon zu lange klingelt. So gehst du ohne Risiko live.

📞

Nummer einrichten lassen

DE/AT/CH auf Klick. €9/Monat. Jederzeit kündbar.

➡️

Rufweiterleitung

Bestehende Nummer behalten. Einfach weiterleiten.

🔧

SIP-Trunk

SIP-Anbindung auf Anfrage.

⏱ Zeitaufwand: 1 Minute
Häufige Fragen

Was Einsteiger
oft fragen

Was genau ist ein „Prompt"?+
Ein Prompt ist die Anleitung für deinen Assistenten — in normalem Deutsch, wie ein Brief an einen neuen Mitarbeiter. Du erklärst: Welche Fragen darf er beantworten? Wann soll er weiterleiten? Was darf er auf keinen Fall sagen? Je konkreter du es beschreibst, desto weniger Fehler macht die KI.
Muss ich programmieren können?+
Nein. Der Prompt wird in normalen deutschen Sätzen geschrieben. Vorlagen sind bereits fertig. Den Assistenten startest du mit wenigen Klicks.
Was passiert wenn die KI eine Frage nicht beantworten kann?+
Das legst du im Prompt fest. Typische Optionen: Anliegen aufnehmen und Rückruf zusagen, an Mitarbeiter weiterleiten, oder per E-Mail benachrichtigen.
Müssen Anrufer wissen dass sie mit einer KI sprechen?+
Ja, das ist rechtlich vorgeschrieben (DSGVO + EU AI Act). Alle unsere Vorlagen enthalten bereits diesen Hinweis — formuliert so dass es professionell und natürlich klingt.
Wie lange dauert es bis der Assistent gut ist?+
Mit einer Branchen-Vorlage ist man nach 10–15 Minuten startbereit. Danach verbessert sich der Assistent mit jedem Anruf — du schaust in die Transkripte, ergänzt einen Satz im Prompt, und er wird besser. Nach 1–2 Wochen ist er meistens sehr gut kalibriert.
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